Política de Privacidade

Seção 1

Glossário

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD): Lei 13.709/2018, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, em meios físicos ou digitais, por pessoa natural ou jurídica de direito público ou privado.

GDPR: Conjunto de regras sobre tratamento de dados aprovado em 2016, válido para a União Europeia.

Dados pessoais: Informações relacionadas à identificação de pessoas, como definido pelo art. 5°, I, da LGPD.

Dados sensíveis: Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico, conforme art. 5°, II, da LGPD.

Dados anonimizados: Dados desvinculados de forma irreversível de uma pessoa, aos quais a LGPD não se aplica.

Controladores: Aqueles que tomam as decisões referentes ao tratamento dos dados coletados.

Operadores: Agentes que recebem as ordens do controlador e agem em consonância com essas.

DPO (Data Protection Officer): Encarregado de Dados da empresa, responsável por garantir conformidade com a lei e comunicação com os titulares.

CRM: Conjunto de práticas e estratégias de negócio e tecnologia focadas no relacionamento com o cliente.

Seção 2

Quem é a EJMC e o que a Empresa Júnior faz?

A Empresa Júnior Mackenzie Consultoria, EJMC, é uma empresa júnior responsável pela prestação de consultoria empresarial. Seu corpo de membros é composto por alunos do Centro de Ciências Sociais e Aplicadas da Universidade Presbiteriana Mackenzie, reunindo alunos de Administração, Economia, Ciências Contábeis e Comércio Exterior.

Com resiliência, profissionalismo, inovação e empatia, a EJMC almeja formar líderes que impactam a sociedade e ser a maior empresa júnior de consultoria empresarial do Brasil.

Seção 3

Informações Gerais sobre a Política

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais de todos aqueles que entram em contato com a EJMC, com a finalidade de esclarecer com absoluta transparência os tipos de dados coletados, os motivos da coleta e a forma como os titulares podem gerenciar ou excluir suas informações.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da UE n. 2016/679.

Seção 4

Objetivos

A Política de Privacidade da EJMC tem como principais objetivos:

1. Estabelecer diretrizes que assegurem o compromisso da empresa com a proteção de dados;
2. Definir o referencial para a normatização das questões de proteção de dados na EJMC;
3. Criar condições para que a EJMC eleve continuamente sua maturidade em proteção de dados;
4. Prover mecanismos de conformidade com a LGPD e normas nacionais e internacionais;
5. Descrever os procedimentos gerais adotados que garantem a proteção de dados pessoais aos titulares.

Seção 5

Dos Agentes

O principal agente controlador reside na EJMC. As plataformas utilizadas para o bom funcionamento da empresa e que atuam como operadoras são:

• Google Drive: armazenamento de documentos e dados
• Trello: organização interna de projetos
• Pipefy: gestão de clientes e processos
• WhatsApp: comunicação com clientes
• Formulários Google: coleta de dados
• RD Station: CRM e automação de marketing
• Clicksign: assinatura digital de contratos

Seção 6

Dos Titulares de Dados

1. Membros da empresa: alunos da graduação do Mackenzie que integram a EJMC;
2. Ex-membros: aqueles que fizeram parte da EJMC dentro do prazo previsto neste documento;
3. Clientes: empresas juniores, ONGs e empresas de pequeno ou médio porte;
4. Profissionais do Mackenzie: profissionais que atuam em nome da EJMC;
5. Palestrantes: profissionais convidados para ministrar palestras;
6. Alunos participantes de eventos: alunos do Mackenzie e de outras faculdades;
7. Empresas parceiras: empresas que acordam com a EJMC para atingir objetivos comuns;
8. ONGs: organizações não governamentais que participam do EJMC Social.

Seção 7

Da Finalidade dos Dados

A finalidade geral da coleta é o bem-estar do titular: aprimorar o serviço oferecido, facilitar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o titular e a empresa. Cada área tem finalidades específicas:

• Projetos: elaborar entregáveis e manter comunicação com clientes;
• Gestão de Pessoas: organizar a gestão interna de membros;
• Vendas: consolidar base de dados para contato com clientes e atração de leads;
• Marketing: enviar certificados e gerir redes sociais;
• Administrativo-Jurídico-Financeiro: gerenciar pagamentos e contratos;
• Presidência: organizar eventos, parcerias e stakeholders.

Seção 8

Dos Dados Pessoais

8.1. Tipos de dados coletados

8.2. Acesso aos dados

O acesso é restrito aos membros da EJMC, centralizados no Google Drive. Dados no RD Station são acessados apenas pela área Comercial. Os demais dados ficam nas plataformas operadoras com acesso restrito por área.

Seção 9

Do Tempo de Armazenamento

Findo o período, a EJMC realiza o descarte. Os dados também podem ser excluídos mediante solicitação ao DPO pelo e-mail dpo.service@cejurfgv.com.br.

Seção 10

Da Segurança dos Dados

A EJMC compromete-se a aplicar medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais de acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração. Em caso de violação de segurança, a EJMC compromete-se a comunicar o usuário afetado.

Os dados são tratados com confidencialidade, podendo ser divulgados apenas quando a empresa for obrigada por lei.

Seção 11

Do Compartilhamento de Dados

A EJMC compromete-se a não vender, alugar ou permutar dados pessoais com terceiros. Os dados somente podem ser compartilhados com empresas contratadas e provedores de serviços que processam dados em nome da EJMC para fins relacionados à finalidade da coleta.

No caso da Feira de Recrutamento, os dados dos participantes são compartilhados com empresas parceiras mediante consentimento explícito do titular, sendo anonimizados logo após o evento.

Seção 12

Cookies e tecnologias de rastreamento

12.1. Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para entender como as pessoas navegam pelas páginas e para medir o resultado das ações de divulgação da EJMC.

12.2. Cookie é um arquivo pequeno que o site guarda no seu navegador. Ele não identifica você pelo nome e não tem acesso a arquivos do seu dispositivo.

12.3. Os cookies utilizados neste site dividem-se em:

a) Cookies de medição de audiência. Registram, de forma agregada, quantas pessoas visitam o site, quais páginas são acessadas, quanto tempo permanecem e de qual origem chegaram. São operados pelo Google Analytics.

b) Cookies de medição de campanha. Registram se uma visita teve origem em um anúncio e se resultou em contato, permitindo à EJMC avaliar o retorno do que investe em divulgação. São operados pelo Google Ads.

c) Cookies de acompanhamento de jornada. Registram quais páginas você visitou antes de entrar em contato, para que a EJMC possa atender de forma mais adequada ao seu interesse. São operados pelo RD Station.

12.4. Esses cookies são carregados por meio do Google Tag Manager e do código de monitoramento do RD Station. Nenhuma das duas ferramentas, por si só, coleta dado pessoal.

12.5. A EJMC não utiliza cookies para exibir publicidade personalizada a partir da sua navegação, não vende dados de navegação e não compartilha esses dados com terceiros além dos provedores de medição mencionados nesta seção.

12.6. Os dados de navegação coletados por essas ferramentas são tratados pelo Google LLC e pela RD Gestão e Sistemas S.A., podendo ser processados em servidores localizados fora do Brasil. A transferência internacional observa o disposto no art. 33 da Lei nº 13.709/2018.

12.7. Você pode, a qualquer momento:

a) bloquear ou apagar cookies pelas configurações do seu navegador; b) instalar o complemento de desativação do Google Analytics, disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout; c) ajustar suas preferências de anúncios em myadcenter.google.com.

12.8. O bloqueio de cookies não impede o uso do site. Todas as páginas, formulários e materiais permanecem acessíveis.

12.9. Independentemente dos cookies, o servidor que hospeda este site registra automaticamente dados técnicos de cada acesso, como endereço IP, data e hora, páginas solicitadas e navegador utilizado. Esses registros são mantidos por prazo limitado e servem para segurança, diagnóstico de falhas e cumprimento do art. 15 da Lei nº 12.965/2014, com fundamento no legítimo interesse previsto no art. 7º, IX, da Lei nº 13.709/2018.

Seção 13

Das Bases Legais

As bases legais adotadas pela EJMC para o tratamento de dados são:

• Consentimento: declaração clara e inequívoca de vontade do titular;
• Execução contratual: tratamento necessário para a execução de um contrato;
• Legítimo interesse: quando há interesse legítimo da EJMC que não viole os direitos do titular.

A relação entre titular e documento que formaliza o consentimento:

• Membros e ex-membros: Termo de Voluntariado
• Clientes, profissionais e palestrantes: Contrato de Prestação de Serviços
• Alunos de eventos: preenchimento de formulário com aceite
• Empresas parceiras: Contrato de Parceria
• ONGs: Contrato de Prestação de Serviços

Seção 14

Do Encarregado de Dados (DPO)

O titular pode, a qualquer momento, exercer seus direitos de acesso, correção, eliminação e portabilidade de dados entrando em contato com o DPO da EJMC:

O DPO da EJMC é o Cejur FGV, que presta o serviço de DPO as a service e é responsável por garantir a conformidade da empresa com a LGPD.

Seção 15

Da Alteração da Política de Privacidade

A presente Política pode ser alterada a qualquer momento. Em caso de mudanças, a EJMC fornecerá aviso através do endereço de e-mail fornecido pelo titular. Ao continuar utilizando o serviço após modificações, o usuário demonstra concordância com as novas normas.

Seção 16

Do Site da Empresa

A EJMC utiliza o site como meio de divulgação de projetos, parceiros e atividades, além de canal de contato com potenciais clientes. Para enviar uma mensagem, o usuário fornece dados como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e o principal desafio da empresa.

Ao enviar um formulário, a EJMC registra também a origem da sua visita, incluindo a campanha, o termo de busca e a página em que o formulário foi preenchido. Essa informação é utilizada para entender quais canais trazem as pessoas interessadas nos serviços da EJMC.

O site utiliza cookies e ferramentas de medição de audiência, de campanha e de jornada, conforme descrito na Seção 12. Demais informações estão disponíveis no Termo de Condições de Uso.

Seção 17

Dos Direitos do Usuário

Em conformidade com a LGPD, a EJMC garante ao usuário os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização ou eliminação de dados desnecessários;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail do DPO: dpo.service@cejurfgv.com.br.

Seção 18

Do Foro

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento, será aplicado integralmente o Direito brasileiro, no foro da Comarca de São Paulo.

Seção 19

Disposições Gerais

Em caso de dúvidas, os usuários devem entrar em contato pelo e-mail: