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Perfil de uma pessoa envolto por um carrinho de mercado, um celular, um ícone de compartilhamento,, um telefone e uma alusão ao globo da internet

Omnichannel – O que é e quais são seus benefícios

O que é Omnichannel? O Omnichannel é uma estratégia de comunicação que tem como objetivo adstringir a relação dos canais on-line e presenciais (redes sociais, website, SMS, loja física e outros), trazendo inovação para o atendimento ao cliente e fazendo com que sua experiência de compra seja aperfeiçoada. Em outras palavras, Omnichannel é a integração do mundo on-line e offline, visando alcançar mais leads e Leia mais…