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Empresa Júnior Mackenzie Consultoria

A imagem mostra dois esboços de pessoas e um balão de pensamento com as suas ideias se unindo.

Vieses cognitivos e como eles influenciam na compra do cliente

Da mesma forma que os gatilhos mentais são aplicados para influenciar os pensamentos e a tomada de decisões das pessoas, existem outros instrumentos que podem ser trabalhados para cumprir esse papel: os vieses cognitivos. Vieses cognitivos são os impulsos automáticos tomados pelo cérebro que induzem nossas decisões e julgamentos de Leia mais…

A imagem apresenta uma tela transparente azulada com símbolos de gráficos, engrenagens e a sigla KPI.

Qual a importância dos Indicadores de Desempenho?

Também conhecidos como KPI’s (Key Performance Indicators), os indicadores de desempenho são ferramentas que, através de dados e informações, buscam quantificar o desempenho e produtividade de um processo. Os indicadores possibilitam acompanhar de perto a performance de atividades, ferramentas ou estratégias dentro das empresas, analisando a eficiência e efetividade dos Leia mais…